Manche halten Kanban für ein Scheduling Tool. Was ist das? Das ist ein Werkzeug, um zu entscheiden, wann man welche Aufgabe erledigt. Doch das ist ein Irrtum – Kanban ist nicht in erster Linie ein Scheduling Tool, sondern ein Change Management Tool!
Angenommen, Sie sehen einen Öltanker, der sich auf Hoher See durch das Wasser pflügt. Sie möchten diesen Tanker nach links bewegen. Wo würden Sie ansetzen? Vielleicht sind Sie in Versuchung, es am Bug zu tun und diesen nach links zu schieben. Wissen Sie, wieviel Kraft man braucht, um einen Tanker, der sich mit 15 Knoten durchs Wasser bewegt, durch Schieben am Bug nach links zu bewegen? Viel einfacher ist es, nach hinten ans Heck zu gehen und dieses wohin zu schieben? Richtig, nach rechts! Das macht man mit dem Ruder. In welche Richtung bewegt sich das Ruder, um das Heck des Schiffes nach rechts zu schieben? Dumme Frage: nach links natürlich!
Tja, Sie sehen schon: Ohne ein wenig Wissen in der Hydrodynamik kommt man bei einem Tanker nicht weit. 🙂 Was man auch tut, es scheint immer das Gegenteil von dem zu bewirken, was man anstrebt.
So ist es auch mit den Menschen, die mit Wissen arbeiten (z.B. Leute in der Software-Entwicklung und deren Manager). Ein Unternehmen im DAX ist wie der oben beschriebene Supertanker: Man darf nicht versuchen, ihn zu schieben, sondern sollte stattdessen mit Hilfe eines Ruders das Wasser so umleiten, dass es den Tanker in die richtige Richtung „saugt“. Die Wissensarbeiter wollen eben auch nicht geschoben werden, sondern werden folgen, wenn die Strömung sie zieht.
Ach, da sind wir ja beim Thema: Ziehen, Pull, Kanban! Kanban ist solch ein Ruder, das in der Lage ist, das Wasser umzuleiten. Es „saugt“ in dem Moment, wenn das WIP-Limit zuschlägt und Leute sich dabei selbst vorübergehend von der Arbeit trennen. Das ist die Stärke von Kanban – Kanban bewegt auch Supertanker, wenn es auch ein bisschen dauern kann!
